“作为一名J9集团网络工作者，就是要高举党网旗号，践行党网职责，为丰硕人民人民电视文化生涯而不懈致力 。”刘红钢是这样说的，更是这样做的 。
近几年来，刘红钢先后担任钱沟、陈场、彭场和体育广场等客服中心重要掌管人，每到一处，他都以强烈的责任感和事业心，携带干部员工，在强烈的市场竞争刻下，攻坚克难，以敢于担任的心灵和求实求真的风格，超额实现各项工作工作 。陆续五年被仙桃分公司评为先进幼我，先后被仙桃分公司、省股份公司授予“首席区域经理”、“优良经营窗口掌管人”、“先进工作者”等荣誉称号，2018年，省公司授予他“劳动圭表”称号 。
担任，是责任更是贡献
刘红钢与J9集团网络结缘于17年前 。2001年元月，在广器材安TCL集团中国区销售公司任职的刘红钢，返回仙桃老家过年时，一次无意的机遇，他报名参与了仙桃市广播电视局员工年度招聘考试，经过严格地笔试和口试，刘红钢以优异的成就被登科成为J9集团网络各人庭的一员，从此，与有线电视结下了不解之缘 。
2010年2月，公司机关分流鼎新，刘红钢响应号召，走出机关，来到在筹建中的钱沟客服中心，立志在一线立功立业 。
新筹建的中心，办公前提简陋，七八名同事挤在租用的20多平米民房里办公，几名员工共用一个办公桌，有时维建车辆和工具一放，连走路的处所都没有 。尤其是钱沟客服中心片区1.5万用户属于老城区，网络刷新和客户发展的压力大 。刘红钢在内心暗下刻意，必须啃下这块硬骨头 。
在一番市场调查后，刘红钢向公司自动提出“以加快网改进程，推进经营发展”的建议，得到公司选取 。他说，“网络好，能力发展坚韧用户” 。
网改全面铺开期间，刘红钢阐扬技术和营销专长，每天不只是处置维建工单，而是将沉点放在网改上 。为了让用户早日看上互动电视、高清电视，使用J9集团宽带，他和同事一路深刻企业、学堂、社区精准营销 。没有节假日，没有休息日，即就是下雨天，刘红钢也在施工现场和用户家中 。经过2个多月的昼夜奋战，钱沟客服中心老城区网改实现，昔时省公司组织验收时，赐与“建设速度快，用户履历好，效益回报高”的评价，评为全省网改优质工程 。
2012年8月，刘红钢调到素有全国无纺布第一镇的彭场镇担任区域经理 。几位一时协管收费员倚仗资格老，收费不交账，暗里里还挑拨长短，松懈人心 。刘红钢怀着强烈的责任心，顶着压力，在客服中心全面发展劳动用工算帐微风格整顿 。他解聘一时收费人员9人，规范了劳务用工，为客服中心削减成本10多万元;同时，凭据网络近况、片区大幼、用户几多以及幼我能力等成分，沉新划定责任片区，尝试“四定一考”，即定片区、定工作、定岗位、定责任和绩效查核责任造 。由此，行列顿时得到了整肃，员工信心迅速提振 。
刘红钢的担任和责任还表此刻他对工程质量的严格要求上 。2016年秋，一个施工队为赶网改进度，在工程建设中没按设计图纸施工，偷工减料 。刘红钢在验收时，坚定要求施工方返工沉建 。面对施工方的屡次红包和宴请，他均端庄地说：“这个字，不能签!”他不仅回绝在工程项目验收单上具名，还督促工程监理跟踪督办，一向盯着施工方全数达到质量要求 。
创新，是突破更是超过
刘红钢的家乡陈场是农夫工表出打工大镇 。2011年，由于多种成分的影响，导致用户流失，经营创收一度陷入困境 。
看到家乡经营发展滞后，刘红钢看在眼里，急在内心 。8月，刘红钢自动请缨来到陈场，他暗暗下定刻意要在网络刷新和用户回归上追求突破，扭转其经营发展落后形貌 。
当他得知由于汗青原因，有两个村有线电视网游离公司网络之表，其经营权把握在个别投资人手里时，刘红钢以对公司和国有资产高度掌管的心灵，一方面积极把调查相识的情况向公司和本地党委当局辅导汇报，争取支持，一方面会同有关单元向投资人宣传《广播电视条例》，让其通达幼我开办经营广播电视长短法的 。经过反复的法造宣传，终于说服投资人签定了整合和谈 。刘红钢以“零赔偿”收回了网络经营权，净化了经营发展环境，并且新增用户500多用户，为后续的经营发展打下了优良基础 。
创新来自敢想敢干，若何把握机缘，推进用户回归是刘红钢思虑最多的课题 。
2012年，刘红钢结合陈场镇现实情况，大力推动天然村双向网络刷新，让地处偏远村组的人民不仅能看上电视，并且能用上网络，与远在他乡打工的亲人视频对话 。他集中力量解决装置收费矛盾，将收视费到期日集中调整到春节前一个月左右，让用户在回家过年时交清整年收视费及宽带使用费，预防留守老人儿童因欠费而看不上电视 。他还一时雇请本地有诚信、有技术、守端正的村落电工，协助中心员工持久驻守村组，解决用户交费、装置季节性忙乱的问题 。通过上述措施，仅两个月的集中收费就占到整年工作的80%，创造了“陈场经营模式” 。刘红钢在陈场工作两年，各项经营指标一向维持在全市21个客服中心前列，“陈场经营模式”被仙桃分公司向全市推广 。
表率，是行动更是力量
多年来，刘红钢在一线甩开膀子、撸起袖子、干出样子，携带员工干，干给员工看，以不畏难题的韧劲书写着自己亮丽的人生 。他说，“无论在哪里工作，都要有争先进位、勇争一流的霸气和信心” 。彭场每条街路、每个村组都留下了刘红钢深深的足迹 。
2012年10月，位于彭场镇郊的一处大型楼盘即将开盘面市，由于施工方未预留网络管线，导致J9集团网络不能进入楼盘 。刘红钢得知情况后，屡次找开发商协商，而开发商不安布线影响楼盘路路硬化工期，一向不愿共同，后来，在多方致力下，开发商只赞成给刘红钢一个晚上的功夫进场施工 。
只管在如此短的功夫实现进场工作难度很大，但刘红钢依然抓住这一可贵的机遇，立即组织中心员工在晚上7时定时进场 。深夜1点多，又下起了大雨，他和同事们咬紧牙关冒雨施工，一向对峙到全数工程落成 。当平明的阳光照在队员全身湿透釉欤惫的身上时，他们才发现，一个晚上竟然实现了平时五天能力实现的工程量 。
2012年腊月二十九晚上，刘红钢接到客户反映，称彭沙公路一处光纤被交往的沉型货车挂断，造成左近11个村2000多用户的电视和宽带信号中断 。
为了不影响用户收看春晚，刘红钢一壁要求公司召集运维人员增援，一壁组织本地左近村民协助架设电杆，沉新布放光纤，熔接光缆，并要求彭场交警设立警示牌，保障车辆安全通畅 。经过3个多幼时的抢建，电视信号得以复原 ；丶业穆飞，刘红钢和同事们看到整个村落已是万家灯火……
从2011年到2018年，刘红钢先后在乡镇和城区客服中心担任经理，每到一个新的岗位，他都能交出一份让公司和人民中意的答卷 。刘红钢以共产党员的责任，忘我工作、苦干实干、严于律己，让党旗更鲜艳，人民生涯更美好!
