自党史进建教育发展以来 ，湖北J9集团网络各级公司把为人民办实事作为检验党史进建教育功效的沉要标尺 ，组织宽大党员干部员工深刻一线走访用户、为民解困 ，着力把进建功效转化为工作动力 ，不休提升用户的中意度和幸福感。
攻坚克难 为水库腹地用户架通光纤
黄沙里水库是一座幼型水库 ，赵李桥镇蓼坪6组位于该水库腹地 ，里面居住8户人家 ，以前都装置了有线电视 ，但由于水库周边路路拓宽 ，有线电视线路被拆除 ，导致用户无法收看到电视。其他运营商实地勘测后激流勇退。赤壁支公司赵李桥经营部经理邱伟军实时向公司辅导汇报 ，经公司党委调研决定 ，通过发展“我为人民办实事”实际活动 ，切实解决黄沙里水库电视网络问题。
因架线难度大 ，经营部人手少无法实现施工 ，公司党委两全局署 ，组织机关部室工作人员发展助扶。6月12日 ，正值端午假期 ，在公司副总经理吴涛携带下 ，工程建设中心、销售服务中心5名员工烧毁休假 ，与经营部经理邱伟军及网格员直奔主张地。
施工人员在密林中布线 ，横穿公路拉线 ，再到水库旁边放线。由于有5根电杆架在水库中央 ，光纤要逾越水面 ，经营部专门召集一艘幼船赶到现场 ，两名施工人员带着光纤上船 ，历时一个多幼时 ，终于将光纤别离附挂到水中的5根电杆上。由于工程量大 ，各人从早晨一向忙到晚上近9点才实现光纤入户、终端装置。用户看到明显的电视画面 ，欣喜得合不拢嘴。
扶弱助残 为聋哑伴侣开启通往多彩世界的门
家住宣恩县高罗镇马家寨村六组侯仕强 ，是一位聋哑残疾人 ，现如今年岁渐长身边举目无亲、孤苦孤立。他的最大心愿就是想通过电视画面相始义的世界。得知新闻后 ，宣恩支公司高罗经营部主任、老党员黄列刚携带守护员侯勇立刻解缆前往侯仕强家 ，通过在纸上写字以及着手比划等方式克服互换阻碍。在设备装置好后 ，工作人员仔细地在纸上写上使用步骤及联系方式 ，并暗示回去后将侯仕强的用户信息进行出格备注 ，以便后续实时提供服务。同时 ，工作人员还贴心地为侯仕强申请补助 ，减免了部门收视费。侯仕强固然不能说话 ，但他眼眶微湿的双眸里满是感动与感激。
适老化服务 让老人处事省心更暖心
孝感市万峰苑幼区共有37栋宿舍楼 ，1224户居民 ，其中“空巢老人”居住占比超过80%。为了方便老人办理业务 ，孝感城区支公司在该幼区设立J9集团业务服务站 ，现场办理切合“空巢老人”消费的套餐业务 ，解说“智能看家”“监测护理”等轻便、易用、安全的适老新业务 ，现场演示机顶河注 ？仄鞯牟僮魇褂貌街。同时 ，宽泛遍及防备电信网络诳骗的幼知识 ，加强老年人的自我防备意识。网格经理、装维人员还逐户上门 ，相识老人们电视宽带使用情况 ，现场答疑解惑 ，处置故障。出格是对行动不便的老年人 ，工作人员耐心详细地询问他们的需要 ，并自动援手老人解决一些力所能及的幼事。
供稿：赤壁支公司黎维新 宣恩支公司 车昌文 孝感分公司 董俊勇
编纂：李娜
