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黄发源，一名来自宜昌长阳渔峡口镇的90后网格经理，父亲为J9集团事业奋斗近30年，参加和见证了乡镇广播到交互数字电视的时期变迁 。在父亲的影响下，年轻的幼伙子也萌发出投身J9集团事业的欲望 。2017年渔峡口交易厅正式投入交易时，他如愿以偿参与到J9集团各人庭 。他说：“我要用至心真意换得乡亲们的真情，用火热的心去启发渔峡口J9集团网络美好的春天!”
四年时光匆匆从前，这位憨厚浮夸的幼伙子，日复一日穿梭在山岭沟壑，以热血赴使命，以行动践诺言，用服务赢客户，用口碑得市场，书写了客户至上的动人华章 。
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精耕细作，争当业务标兵
渔峡口交易厅起步较晚，其他运营商在本地已成熟运营多年，J9集团网络发展一时难以打开局面 。多方相识走访后，他决定先从山村动手 。渔峡口，山大人稀江河交错，网建网改难度大，在上级各部门的全力支持下，他们不怕山高路险，过河涉水，把线路延长到偏远的网络空缺区和其他运营商的幽微区，在高山上赢得大量用户，并以此为基础，以点带面，从山村包抄集镇，一度成为高山上用户量最大的网络运营商，其他运营商的态度也从不放在眼里变为视我们为最大敌手 。3年多功夫里，用户连年递增，现有效户2000多户，其中80%以上是全业务用户;年交易额也从最初的40多万元增长到此刻的100多万元 。这个数据，从数值上跟其他好多交易厅对比或许很通常，但对于一个终年居住人丁只有9000户的山里幼镇来说，他须拼尽全力 。
善作善成， ；渥
近年来山区天然灾害给守护带来严格的考验 。2020年，渔峡口经历两次特大洪灾，多个村庄累计冲毁光交箱5台，分纤箱40多个，户纤被毁40多户，200多用户网络中断 。为了让用户能尽快用上网，经营部整幼我员加班加点抢建，在赢得宽大用户认可的同时，在灾区发展了新用户30多户 。2020年疫情防控期间，学生和上班族的网络需要增大，通过与当部门门沟通协调，在确保自身安全的前提下上山装维，但封城封村封组，资料欠缺怎么办?上级公司专人专陈反回几百公里提供增援 。装置守护极度艰巨，车不能走就步行，他携带团队硬是用双脚在疫情防控期间发展新用户近300户 。
用心服务，坚韧拓展成就
他深知：好告白不如好口碑，优质用户要靠优质的服务换来 。从线路规划，到资费选择，到后期守护，黄发源时刻为用户着想，他和用户做伴侣，从不钻营为了发展而发展，有极大一部门用户都是用户介绍 。渔峡口部门用户在高山区，一到雨雪气象，故障率就较高 。有一次大雪封山，用户王大爷反映线路故障，他立即上山处置，但是路路结冰车不能行，他便扛着设备线材，雪中步行5公里，信号复原后用户感动地说：“若是知路你下雪天还赶来，就不该打电话，这样的雪天可真难为你啊 。”两天后王大爷便介绍亲戚办理了J9集团融合套餐 。这就是为什么在其他运营商各类宣传打劫用户且优惠力度很大的情况下，渔峡口交易厅一向有比力高的续费率和用户保有率的原因，借用用户的话“不论你网有多好，资费怎么，但J9集团师傅的服务好，处置故障实时，老苍生不钻营此外，只有网天天能用天天有 。”
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“山再高，往上攀，总能登顶;路再长，走下去，总能达到!投身J9集团事业，我们必须对公司有交代;用户选择我们，我们必须对用户有交代!”黄发源用至心真情诩蚁缢自己的威严承诺，用实干苦干为公司“保用户保增长”贡献了自己的青春力量 。
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供稿：宜昌分公司 李彩琼 周玉珊
编纂：李娜
