本轮疫情产生以来，武汉市多个区部门街路于近期尝试一时管控，为严格落实疫情防控主体责任，湖北J9集团网络武汉分公司(武汉投资公司)以高度的政治责任感和强烈的使命感迅速反映、实时行动，第一功夫启动疫情防控应急预案，确保疫情防控不缺位、产品业务不掉线、经营发展不休档、服务保险不间断，全力为用户提供优质服务，为疫情防控贡献J9集团网络力量 。
服务大局，彰显党网责任担任
公司积极推广党网国企担任，充分利用“两个中心进万家”平台，发展疫情防控电视频路公益宣传插播，积极与各级宣传部门联系技术需要、服务需要，调整优化首页画面，凸起视频宣传效力，营造全民凝心聚力共同抗疫的氛围 。公司党员干部充分利用工作之余，积极参与楼栋值守，协助社区人员信息核查、拨打流调电话等，助力疫情防控工作有力有序发展 。
积极作为，确保服务不休档
公司全面尝试24幼时价班调度造度，加强干线运维保险，急剧处置网络故障，全力保险广播电视、应急广播等设施设备安稳运行 。为确保一时管控区域安全播出与安全传输，各区公司充分利用线上领导操作，实时援手用户解决故障 。线上领导操作不成功或用户强烈要求上门处置时，网格经理在征得疫情防控部门许可后，办理有关手续上门服务 。截至10月24日，公司累计出动保险人员10000余人次，处置客户工单20204张，确保了广播电视网络安全通顺 。
【10月中上旬，在接到黄陂区防疫指挥手下达的协助黄陂区方舱医院二期建设指令后，黄陂分公司立即组织12名骨干力量连夜布放线路，加紧装置 。经过4天的垂危施工，1000套机顶盒设备全数装置调试结束，投入使用 。】
精准施策，确保经营一向歇
因多区执行一时管控，公司立即调整营销战术 。未一时管控区域工作人员在做好自我防护的前提下，通过电话、地推、入户走访等方式为用户办理业务，想方设法创造前提积极拼抢经营工作指标;一时管控区域工作人员积极发展线上营销，远程为用户办理业务，确保工作一向步 。10月22日，武昌分公司中南经营部网格员邓思博在进入武昌区凯乐花圃维建时，被一时封控在幼区内部，但他仍对峙利用电话营销，确保工作一向步，利用手头资料，在楼栋之间高低奔走，成功电营4户 。近十天里，武汉分公司实现公客到账收入722万元，办理192号卡7407张 。
供稿：武汉分公司(武汉投资公司)陈涛
编纂：李娜
