鹤峰 ，恩施州最偏远的一个幼县城 ，地貌状态多样 ，气象差距巨大 ，全县丛林覆盖率高达82.7% ，是全州最大的野活泼物栖身地。低海拔地域蚊虫繁生 ，五步蛇活动频仍 ，还时时伴有野猪及其他大型野活泼物出没。高海拔地域终年云雾缭绕 ，入冬则雪窖冰天、北风凛凛。
在这样一个恶劣的工作环境下 ，有这样一群人 ，终年初戴安全帽 ，背着沉沉的工具包 ，手拎检测仪器 ，汗如雨下地穿梭在崇山峻岭之间。建设J9集团网络传输链路、排查电视网络信号故障、保险宽大用户正常收视和使用宽带网络是他们的职责使命。他们就是湖北J9集团网络恩施分公司鹤峰支公司的技术运维团队。
黄凯 ，技术运维团队的一员 ，今年26岁 ，参与这个团队已两载有余 ，重要掌管走马、五里、铁炉三个乡镇的抢险运维工作。
8月13日 ，因连日强降雨 ，江坪河电站库区水位上涨 ，严沉超借鉴水位 ，有一处近400米的跨库区主干光纤离水面最低处不及30公分。也就是这一天 ，鹤峰海事局一艘冲锋舟在水上巡逻时挂断了光纤链路 ，导致J9集团网络在内的4家通讯运营商信号中断 ，影响了走马、五里、铁炉三个乡镇近6000J9集团用户电视网络信号的传输。
黄凯接到整个服务区域信号中断的新闻时已是下午5时30分。他紧脊刭集3名抢建队员 ，驱车赶往40公里表的故障地段查找故障点 ，经反复排查 ，终于在丛林荆棘中寻找到了断裂的光纤头端。随后 ，抢建队租用一村民的幼木船和救生衣 ，划过湖面寻找另一断裂端。当达到彼岸时才发现 ，上涨的湖水将岸边的树木覆没一半 ，导致木船无法靠岸登陆 ，他们只得沿线返回。晚上8时许 ，被雨水浇透的抢建人员忍受着饥饿 ，驾车到彼岸查找断裂端 ，然而 ，又遇路路塌方 ，车辆无法通畅 ，他们便带着沉沉的工具包 ，避开滚落的山石 ，徒步前行。倒匾到另一壁光纤裂端时已是晚上10时15分 ，但因其时排障环境极为凶恶 ，抢建队无法发展抢建。
第二天早晨7时 ，抢建队再次来到故障现场 ，致力克服极端复杂的施工环境 ，陆续奋战11个幼时 ，终于在晚上8时实现了抢建工作 ，全面复原了走马、五里、铁炉三个乡镇的电视宽带信号。
像这样的抢建故事时时产生 ，像黄凯这样的运维人在鹤峰支公司还有十多个 ，他们克难攻坚 ，不遗余力实现了一项又一项艰苦而又复杂的运维、抢险工作 ，以及“村村响”“户户通”的建设、守护 ，高质高效保险了有线电视的安全播出安全传输 ，为大山深处的苍生们解决了看电视、用宽带难的问题。他们用辛苦和汗水谱写自己的青春年华 ，用初心和奋斗书写了J9集团网络人的使命担任。
供稿：鹤峰支公司 刘娜娜
编纂：李娜
