现年48岁的詹险军同道是黄石分公司下陆经营部网格经理，掌管下陆网格-E区域3700多用户的守护及装置、营销工作 。
8月2日上午，用户陈洲来到湖北J9集团网络黄石分公司下陆经营部，将一面锦旗送到经营部掌管人手中，感激詹险军同道三年来对其孩子陈天睿的一路相伴 。“为民处事关切备至，为民排忧情深似海”，锦旗中的这十六个字，既是对湖北J9集团网络的认可，也是对詹显军同道安身岗位服务用户的褒奖 。
原来，陈天睿从幼学六年级起头沉沦上了手机游戏，因而，正本喜欢进建的幼天睿成就一落千丈 。父亲陈洲为了纠正孩子的这个坏习惯，对儿子语重心长的说过，横下心来打过，暴躁之下手机也摔过，但刚升入初中的幼天睿依然独断专行 。一气之下，陈洲找到詹险军，说为了不影响孩子想书，要求将用了多年的J9集团宽带和电视业务办理报停手续 。
为了孩子想书办理信号报停，詹险军也没有多想 。直到2019年12月的一个晚上，詹险军在实现突发线路抢建工作后回家的路上，忽然发现幼天睿在一家茶室的门口看手机，而这个茶室距离幼天睿家还有三站路的距离 。感触不合劲的詹险军走近后通过与幼天睿的交谈，才得知是为了不被父亲找到才“躲”在这里蹭wifi信号玩游戏 。听到这里，詹险军当即拿出手机找出陈洲的号码拨通电话，当得知陈洲也是在四处找孩子时，詹险军通知陈洲不要焦急，他正和孩子在一路并顿时送幼天；丶 。
在回家的途中，詹险军和幼天睿聊起游戏内容时，幼天睿敌手机里的游戏说的头头是路，一路上载歌载舞的齐全健忘了这么晚回到家后会挨品评 。
倒夭险军陪幼天睿走到幼区门口时，陈洲早已经焦心的等在那里 。拜别时，詹险军蹲下来对幼天睿说：你刚才通知我说玩游戏闯关很有成就感，那你为什么不把这种成就感放到进建考试之中去呢?你以来要领略，手机是工具，不是玩具 。
2020年，随着突如其来的疫情，詹险军全身心的投入到了疫情防控和运维工作之中 。为了可能方便装置守护，他自动申请到所辖区域的社区担任自愿者 。为了及使仄握用户各方面的服务需要，他利用用户微信群与居家隔离的用户进行有效沟通 。当湖北J9集团网络“空中讲堂”开播后，詹险军在第一功夫通知陈洲，并先行为其开明宽带网络和电视信号后，当天就赶到他家领导幼天睿若何在“空中讲堂”上网课 。
在随后的日子里，詹险军不仅在网络出现故障时会“光顾”幼天睿家，就是在空闲的时辰也会登门向陈洲相识孩子的进取情况并向幼天睿询问进建的心得 。这样一来二去，詹险军不仅成了陈洲家的 ？，并且还和幼天睿交上了伴侣 。
2021年暑假期间，詹险军到陈洲家排除机顶盒故障，乘陈洲去倒茶的空地，幼天睿偷偷的通知詹险军：“那次您送我回家后，爸霸炱天荒的没有由于我玩手机晚回家而“惩治”我 。一向到起头上网课后，还是我自动和爸爸提出‘约法三章’，只有进建有进取，每天能够玩一个幼时的手机游戏，此刻我的进建成就已经是班上前几名了 。”通过陈天睿的不休致力，今年7月份，他以596分的成就被黄石市有色一中登科 。
詹险军同道积极肯干和吃苦耐劳，固然他掌管的网格区域较大且大部门是老旧幼区和村落私房，但面对老旧线路较多、工作强度较大的情况，詹险军任然对峙 “以服务留用户，以至心换真情”的服务理想，耐心为用户解说并办理业务，自动援手用户解决各类疑难故障，他地点的网格多年来投诉率一向为零，他自己也屡次被黄石分公司评为“先进工作者” 。
供稿：黄石分公司 肖莉卫学智 程思
编纂：毛苗苗
