躺在病床上，刚拔掉针头，她便拿起电话，对着用户登记表起头电话营销 。这一幕，产生在咸宁市中心医院，主角是温泉支公司花坛经营部网格员江担坤 。截至11月24日，江担坤实现公客收入75万，提前完玉成年经营指标工作，续费率在支公司网格中排名第一 。
江担坤，1982年诞生，2014年进入J9集团网络工作，2020年调入花坛经营部 。由于她工作当真，脾气开朗活跃，好多用户都愿意跟她亲热，亲切地叫她丹丹 。
耐心倾听用户诉求，她用真诚感动用户
“您好!有什么能够助到您?您请坐，请通知我您的开户姓名或地址……”一句句浮夸的话语，体现了她对用户的真诚与关爱 。一次已经过了放工功夫，一位用户肝火呼呼排闼而入，不由分说大声指责，丹丹微笑面对，先请用户坐下，仔细倾听用户的投诉 。她一壁耐心地向用户解答疑惑，一壁打开系统查问用户信息 。原来该用户宽带网络履历不好，她顿时和管片经理联系，请维建师傅加夜班上门维建，并给用户留下24幼时报建电话 。用户看到丹丹如此耐心周到的服务，对自己说话无理很是抱愧：“真的很不好心理，刚才是我态度不好，你对我这样的误会还周到接待，耐心诠释，真让我感动，还是J9集团网络的服务态度好!”得到了用户的夸奖，她顺势向用户介绍续费一年的优惠活动，用户二话不说，当场办理了续费业务 。
处处为用户着想，她用至心留住用户
在温泉支公司，江担坤的营销业绩都是名列前茅，每次公司组织的营销活动，她都是超额实现 。其实这些优异的业绩都是她用脚跑出来的，是用真诚的服务换回来的 。江担坤每次入户营销时，城市很仔细地留存有意向办理业务的用户信息，平时与用户常联系多问候 。一次，公司刚好做活动，丹丹又与用户联系，奉告这时办理业务很划算，不仅价值优惠，还有礼物送，用户暗示第二天能够到交易厅相识下 。江担坤便和用户约好功夫，在大楚城门口见，骑电动车把用户带到大厅 。用户到大厅后还是有些犹豫，江担坤在得知用户要去超市买器材怕钱不够用的顾虑后，立即通知用户，可等师傅装置完后再付费 。用户看她如此诚心，当场办理了全业务套餐 。在用户办理完业务后，她釉祜车把用户送到了超市门口 。用户感激涕泣，她却微笑着说：“不客套!我是顺路带您一脚 。”其实哪来顺路，她只是力所能及为用户做些幼事，用自己的真情留住每一位用户 。
生病住院仍心系工作，她用全力以赴推广岗位职责
10月23日中午，江担坤忽然头晕发热，放工后到社区诊所连输2天吊瓶，到了25号感触不见好转，到市中心医院查抄，门诊医生当场就开了住院缴费通知单，要做手术医治 ？醋湃朐和ㄖ，江担坤心想这咋办?工作不能耽搁，孩子必要关照，老公又在高速路口执勤，真是屋漏偏逢连夜雨 。因而，她回家持续吃药、上班，对峙了一周后，病情仍没有得到缓解，只能住院手术 。真正的优良不是别人逼出来的，而是自己和自己死磕 。同事们说她倔强得让人心疼，躺在医院病床的她左手挂着吊瓶，右手拿着手机在给用户打电话 。家住大楚城的杨女士家中想换J9集团宽带，得连忙跟她联系;老行署的李先生家电视快到期了，得连忙提醒续费;张家湾医院的叶女士想履历J9集团192电话卡，得跟她沟通怎么办理……固然住在医院，她的心却系着经营创收 。
生涯中江担坤没有叫过苦，工作中她尽心极力干好每一件事，没喊过累 。她说，她的爸爸常教导她，最快的脚步是对峙，不怕慢，就怕站 。是呀，再微幼的致力也要去做，再轻微的进取也是成长，我们只有把生涯的苦、工作的难当作一次次挑战，熬过各类各样的难，才会收成越发美好的明天 。
供稿：咸宁分公司 李星 程朝
编纂：李娜
